Wie Sie sicher wissen, spielt der erste Eindruck, den wir machen, oft eine erhebliche Rolle für die weitere (Geschäfts-)Beziehung zu
unseren Mitmenschen. Und obwohl dieser erste Eindruck in ca. 50% der Fälle falsch ist, bleibt er trotzdem ein Faktum, mit dem wir umgehen müssen. Was nun prägt denn diesen wichtigen, ersten Eindruck

	Unsere brillianten Ideen?
	Das enorme Knowhow, über das wir verfügen.
	Unsere immer gute Laune und unser Humor?
	Unsere herausragende kreative Denk- geschwindigkeit?
	Mitnichten!

Der erste Eindruck entsteht größtenteils durch unsere ersten körpersprachlichen sowie stimmlichen Signale! Und das völlig unabhängig vom Inhalt, zu dem wir meistens in den ersten 30 Sekunden (so lange braucht der erste Eindruck ungefähr) gar nicht kommen. Und danach kommentiert unser Körper natürlich alles, was wir an Inhalt vortragen.
Entweder er unterstützt das Gesagte (Kongruenz) oder er macht es mehr oder weniger unglaubwürdig (Inkongruenz). Entweder die Beziehungsebene (Körpersignale, Stimme, etc.) unterstützt die Inhaltsebene oder aber die Kommunikation wird schwierig, da wir laufend widersprüchliche Botschaften senden. Sie kennen das: Sie sitzen in einem Café oder Restaurant und beobachten das Kommen und Gehen der anderen Gäste und Passanten.